knock 개인정보처리방침

시행일: 2026년 [ ]월 [ ]일

knock(이하 "운영자")은 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 이 방침을 공개합니다.

1. 개인정보를 쓰는 목적

  • 회원 가입과 로그인, 본인 확인, 만 14세 이상 여부 확인
  • 케이스 등록(활성화), 페이지 제공, 분실 모드 운영
  • 방명록, 노크, 명함 교환, 분실 메시지 전달
  • 베타 테스터 선정 연락, 케이스 제작·발송
  • 문의와 신고 처리, 부정 이용(도배, 무작위 입력) 방지
  • 서비스 개선을 위한 이용 통계 (개인을 알아볼 수 없는 형태)

2. 모으는 개인정보

구분항목필수 여부
회원 가입이메일 주소 또는 카카오 계정 식별값, 닉네임, 만 14세 이상 확인 여부필수
페이지회원이 직접 적거나 올린 이름, 소개, 사진, 링크, 연락처(knock. 명함)선택 (회원이 정함)
베타 신청이름 또는 닉네임, 연락처(이메일 또는 인스타그램), 폰 기종, 원하는 디자인필수 (디자인은 선택)
케이스 발송받는 사람 이름, 주소, 전화번호발송할 때 필수
문의이메일 주소, 문의 내용, 케이스 ID필수 (케이스 ID는 선택)
방명록 (방문자)닉네임, 남긴 글필수
명함 교환 (방문자)이름, 연락처, 소속·직함, 메모이름·연락처 필수
분실 메시지 (습득자)메시지, 발견 장소, 연락처메시지만 필수
테마 투표 (베타)고른 테마 순위, 나이대순위 필수, 나이대 선택. 이름·연락처는 받지 않음
자동으로 생기는 정보접속 IP와 브라우저 정보를 되돌릴 수 없게 변환한 값, 브라우저 종류, 방문 시각, 로그인 유지 쿠키자동

원래 IP 주소는 저장하지 않습니다. 변환한 값은 도배 방지와 방문자 수 계산에만 씁니다.

3. 보관 기간

항목기간
회원 정보, 페이지, 받은 방명록·명함·분실 메시지탈퇴할 때 바로 삭제
베타 신청 정보베타 종료 후 3개월
문의 내용처리 끝난 뒤 1년
방문 기록1년
계약·청약철회 기록, 대금 결제·재화 공급 기록 (판매 시작 후)5년 (전자상거래법)
소비자 불만·분쟁 처리 기록 (판매 시작 후)3년 (전자상거래법)

4. 파기 절차와 방법

보관 기간이 끝나거나 목적을 이루면 바로 지웁니다. 데이터베이스와 저장소의 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄합니다. 법령 때문에 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해서 보관하고, 그 목적 외에는 쓰지 않습니다.

5. 다른 사람에게 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 다른 회사나 사람에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외입니다.

방문자가 명함 교환이나 분실 메시지로 남긴 정보는, 방문자가 직접 그 페이지의 주인에게 전달하려고 남기는 것입니다. 이 정보는 페이지 주인에게만 보입니다.

6. 처리 업무 위탁

서비스 운영을 위해 아래 업체에 일을 맡깁니다.

맡는 곳맡기는 일
Supabase Inc.데이터베이스, 로그인, 사진 저장
Vercel Inc.웹사이트 서버 운영
[이메일 발송 업체, 예: Resend]로그인 메일 발송
[케이스 제작 업체]케이스 인쇄와 발송 (주문한 경우)

7. 국외 이전

위 업체 중 일부는 해외 회사이고, 서버가 해외에 있을 수 있습니다.

받는 곳나라 (서버 위치)옮기는 항목시기와 방법목적보관 기간
Supabase Inc.미국 회사, 서버 [대한민국(서울) 또는 해당 지역]2번의 모든 항목서비스 이용 시 네트워크로 전송데이터 저장, 로그인3번의 기간
Vercel Inc.미국 회사, 서버 [대한민국(서울) 또는 해당 지역]접속 정보, 요청 내용서비스 이용 시 네트워크로 전송웹사이트 운영처리 후 바로 또는 업체 정책에 따름

국외 이전을 원하지 않으면 가입하지 않거나 탈퇴할 수 있습니다. 다만 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 언제든 자기 개인정보를 보거나, 고치거나, 지우거나, 처리를 멈춰달라고 요청할 수 있습니다. 내 knock 화면에서 직접 고치거나 탈퇴할 수 있고, 문의하기나 아래 이메일로 요청해도 됩니다. 운영자는 10일 안에 처리합니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다.

9. 만 14세 미만

knock은 만 14세 미만에게 회원 가입을 받지 않습니다. 가입할 때 만 14세 이상인지 확인하고, 만 14세 미만이 가입한 사실을 알게 되면 바로 계정과 정보를 지웁니다.

10. 안전하게 지키는 방법

  • 모든 통신은 암호화(HTTPS)해서 주고받습니다.
  • 데이터베이스는 계정마다 자기 정보만 읽고 쓸 수 있게 접근 규칙을 겁니다.
  • 활성화 코드와 페이지 암호는 원래 숫자를 저장하지 않고, 되돌릴 수 없게 변환해서 저장합니다.
  • 관리자 권한은 최소한의 사람에게만 주고, 관리자가 한 일은 기록합니다.
  • 무작위 입력과 도배를 막기 위해 시도 횟수를 제한합니다.

11. 쿠키

knock은 로그인 상태를 유지하는 쿠키와, 암호 잠금 페이지를 연 상태를 1시간 동안 기억하는 쿠키, 테마 투표를 같은 브라우저에서 다시 낼 때 덮어쓰기 위한 무작위 값 쿠키(1년)만 씁니다. 광고나 추적용 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인이 유지되지 않습니다.

12. 개인정보 보호책임자

  • 이름: 주건우 (대표)
  • 이메일: hello.knock.team@gmail.com

개인정보와 관련된 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 알려주세요.

13. 권익 침해 구제

아래 기관에도 도움을 요청할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
  • 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
  • 대검찰청: spo.go.kr / 국번 없이 1301
  • 경찰청: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

14. 방침 변경

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 서비스 안에 알립니다. 이용자에게 중요한 변경은 30일 전부터 알립니다.